Auala e Fa'atino ai Kiosk Auaunaga-Tutoatasi i Faleaiga: Taiala i lea La'asaga ma lea La'asaga

Mo faleaiga e tele nofoaga, e fautuaina le fa'atulaga faasolosolo ina ia fa'aitiitia ai fa'alavelave fa'atino.

Lisi Siaki mo A'oa'oga a Tagata Faigaluega i le Faleaiga

O le faʻaaogaina o tekinolosi e faʻalagolago i tagata e pei lava o faiga faʻavae. Aʻo leʻi faʻalauiloaina, e tatau ona aʻoaʻoina 'au o faleaiga e:

• Taiala i ē faatoa faaaogāina le kiosk mo le taimi muamua.
• Foia fa'afitauli masani e uiga i totogi.
• Taulimaina suiga o poloaiga ma toe fa'afo'i tupe.
• Toe amata pe fa'aleleia ni fa'afitauli i masini kiosk.
• Tausia le mama o le kiosk ma faia asiasiga i aso taitasi.
• Mata'ituina le tulaga o le polokalama ma lipoti atu fa'afitauli fa'atekinolosi.
• Fa'alauiloa foliga fa'aopoopo ma polokalame fa'amaoni.

E fesoasoani le aufaigaluega ua lava lelei a'oa'oga i tagata fa'atau e fesuia'i ma le sologa lelei a'o fa'atumauina pea tulaga maualuga o auaunaga.

Fua Fa'atatau Autū o le Fa'atinoga e Fua ai le Manuia

A maeʻa ona faʻatinoina, e tatau i le au faʻatautaia faleaiga ona mataʻituina pea KPI e mafai ona fuaina, e aofia ai:

• Aofa'i o le aofa'i o oka i le kiosk
• Taimi fa'atali masani a le tagata fa'atau
• Tau o le oka averesi (AOV)
• Sa'o le fua faatatau o le oka
• Tosi o le faamalieina o tagata faatau
• Lelei o le fa'atinoina o galuega
• Fua faatatau o le liua o le Upsell
• Fua faatatau o le faʻaaogaina o le kiosk

O nei fua fa'atatau e fesoasoani e fuafua pe o fa'aleleia atili le fa'agaioiga o le poloketi kiosk ma tupe maua mai tupe.

Faʻataʻitaʻiga o Alamanuia: McDonald's ma KFC

O fa'ailoga o faleaiga tautua vave i le lalolagi atoa e pei o McDonald's ma KFC ua faʻaalia pe faʻapefea ona faʻafaigofie e kiosks tautua oe lava ia le faʻatonuga, faʻaitiitia taimi o le laina, ma faʻamalosia ai faʻatauga e sili atu le taua e ala i le faʻatau atu faʻapitoa ma fautuaga tuʻufaʻatasi. O la latou manuia e faʻamamafaina ai le taua o le tuʻufaʻatasia o kiosks ma Faiga POS, faiga o galuega i le umukuka, polokalame faamaoni, ma le lagolago a tagata faigaluega nai lo le taulaʻi atu na o le filifilia o meafaigaluega.

Mafaufauga Fa'ai'u

O le faʻatinoina o kiosks tautua-e-le-tagata-o-faleaiga e le na o se faʻaleleia atili o masini—ae o se suiga atoatoa o le faʻagaioiga. O faleaiga e faʻamuamua le fetaui lelei o POS, tuʻufaʻatasia o polokalama faakomepiuta, sauniuni o tagata faigaluega, ma le faʻaleleia atili faifai pea e ausia pea lava pea ni aafiaga sili atu ona lelei mo tagata faʻatau ma ni taunuuga lelei o pisinisi.

Mo fa'ailoga o faleaiga, kamupani fa'apisinisi, ma tagata e tu'ufa'atasia polokalama fa'akomepiuta, o le mulimuli i se fa'afanua fa'atinoina ua fa'atulagaina e fa'aitiitia ai lamatiaga o le fa'atinoina ae fa'ateleina ai le toe maua mai o tupe teufaafaigaluega i se taimi umi.